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今日受理故障中，常见问题包括：1. 点火故障（占比23%），多因燃气阀堵塞或火焰传感器积灰；2. 显示E2/E3代码（占比18%），前者多为风压开关故障，后者需检查热交换器是否结垢；3. 水温不达标（占比15%），可能是温控探头偏移或循环泵叶轮卡顿。
① 定期清洁：每3个月用白醋或柠檬酸溶液清洗热交换器，避免水垢堆积降低效率；
② 冬季防冻：气温低于0℃时，保持锅炉通电并开启防冻模式，或在停机后将系统水排空；
③ 异常噪音：若启动时发出异响，检查膨胀水箱是否缺水，或管道是否因水压过大产生共振。
建议用户发现故障先断电排查电源连接，若自行无法解决，可通过**渠道提交报修，工程师将第一时间响应。
A.O.史密斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修A.O.史密斯锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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