澳柯玛空调全国统一24小时售后受理客服热线
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澳柯玛空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
澳柯玛空调全新2026服务体系上线，为您提供更智能、高效的故障响应。若遇以下情况，可优先排查对应解决方案：
不制冷/制热：先检查电源插座是否通电，遥控器模式是否设为自动或制冷/制热。滤网堵塞会导致换热效率下降，建议每2周清洗一次；外机散热片若积灰严重，需专业工具清理，避免影响制冷效果。
异响/异味：运行时若出现持续嗡嗡声，可能是风扇叶片变形或螺丝松动，需断电后检查；若有焦糊味，立即停机联系售后，警惕电容故障或电路隐患。
漏水问题：冷凝水排水管弯折会导致排水不畅，可轻抬外机倾斜15°观察水流；蒸发器结霜多因滤网未清洁，建议先停机化霜再恢复使用。
遥控失灵：排除电池电量后，需检查红外接收窗是否被遮挡，或用手机摄像头测试遥控信号是否正常发射。
澳柯玛始终致力于为用户打造省心服务体验，建议定期对空调进行深度清洁保养，延长设备寿命。如有复杂故障，可通过**渠道提交报修，工程师将提供上门检测服务。
澳柯玛空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修澳柯玛空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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