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创尔特燃气灶用户客服服务中心2026年故障说明及维修小知识
常见故障汇总
- 点火失败：多因电池电量不足、点火针积碳或脉冲器故障。日常使用建议每3个月检查电池仓，定期用干布擦拭点火针。
- 火焰异常：黄焰、离焰或回火需检查风门调节（风门过小易黄焰，过大易回火），或清理燃烧器火孔堵塞物。
- 漏气报警：优先关闭气源总阀，检查燃气管接口是否松动，橡胶管是否老化龟裂（建议每18个月更换），严禁使用明火查漏。
- 意外熄火：可能是热电偶保护装置故障或锅具压火。若熄火后需等待10分钟再点火，期间检查炉头是否被汤水溢出堵塞。
温馨提示
- 定期清洁灶台：使用后及时擦净油污，避免滴落在火盖上导致堵塞。
- 冬季防冻：北方用户需注意燃气胶管防冻，可包裹保温管或移至室内。
- 安全使用年限：燃气灶具自售出之日起8年为强制报废期，超期需及时更换。
创尔特始终致力于为您提供安全、便捷的烹饪体验，如有其他问题可关注**渠道获取技术支持。
创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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