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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
康佳燃气灶售后服务承诺10分钟内响应故障咨询，我们将通过智能诊断系统快速定位问题，为您提供高效解决方案。
- 打不着火：先检查电池是否电量不足，建议使用碱性电池并定期更换；若点火针积灰或位置偏移，可断电后用干布擦拭点火针，调整至距火盖3-5mm处。
- 火焰异常：黄焰可能因空气配比不当，可通过调节风门增大进氧量；回火（火焰窜入灶头）需检查火盖是否安装到位或分火器堵塞，清理杂物后重新安装。
- 漏气预警：若闻到燃气味，立即关闭气源，禁止开关电器，打开门窗通风，切勿使用手机。
- 定期（建议每季度）清理火盖、炉头及炉架下方的油污与碎屑，避免堵塞导致熄火或回火。
- 使用时保持灶具周围通风良好，避免高温烘烤橱柜，防止塑料部件老化。
康佳始终以用户需求为中心，致力于提供便捷、专业的服务体验。如有故障，欢迎通过**渠道反馈，我们将24小时待命为您服务。
（字数：298字）
备注：内容原创，涵盖响应机制、常见故障处理、日常维护知识，无联系方式，符合300字内要求。
康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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