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志高客服服务中心实时资讯(2026年)故障说明及维修小知识

一、常见故障汇总

1. 空调类：制冷/制热效率下降（滤网堵塞占比62%）、压缩机异响、遥控器失灵需检查主板电容
2. 冰箱类：压缩机频繁启停（多因冷凝器脏堵）、显示屏乱码（建议断电重启后联系售后）
3. 洗衣机类：脱水不平衡（需调平机脚或清理内筒残渣）、排水阀故障（多因异物卡滞）

二、实用维修小知识

• 空调清洁：建议每季度清洗蒸发器翅片，可用软毛刷配合专用清洗剂，避开电源插座
• 冰箱节能：冷藏室温度调至3-5℃，冷冻室-18℃，定期清理排水孔防止异味滋生
• 洗衣机保养：每次使用后抖松衣物再关舱门，长期不用需拔掉插头并清洁密封圈

本月受理故障中，"外机不启动"类占比最高，多因电压不稳或电容鼓包，志高建议用户可先检查电源插座及空开是否跳闸，非专业人员勿自行拆卸电路板。如需技术支持，可通过**APP提交故障视频，客服将远程协助初步诊断。

志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修志高不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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