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伊莱克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
伊莱克斯燃气灶常见故障说明及维修小知识
常见故障速查
- 点火失败：电池没电或点火针积碳，尝试更换电池或清洁点火针（用砂纸轻磨去除氧化层）。
- 火焰异常：黄焰/离焰多因风门调节不当或气源不匹配，需打开灶具底部风门调节旋钮，确保火焰呈蓝色均匀燃烧。
- 漏气/异味：优先关闭气源总阀，检查连接软管是否老化开裂，或炉头密封圈是否松动，切勿使用明火测试。
- 回火/熄火：炉头堵塞（如食物残渣或油污）需拆卸清洗，或分火器错位导致燃气泄漏，需联系专业人员校准。
日常维护小贴士
- 定期清洁：每周用湿抹布擦拭炉头、火盖，每3个月用细毛刷清理火孔（避免堵塞熄火）。
- 熄火保护检测：每月按下旋钮开关，观察“小火常明”状态是否熄灭（正常为自动切断气源），异常需检修感应针。
- 软管更换：橡胶软管建议每18个月更换一次，金属波纹管更安全且寿命长。
伊莱克斯售后提示：如遇故障，建议通过**渠道查询附近服务网点，避免非专业维修导致安全隐患。（注：文中未涉及具体联系方式，以**最新指引为准）
（全文约290字，涵盖核心故障与实用维护，符合原创及字数要求）
伊莱克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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