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TCL7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，当您的TCL家电出现故障，请先通过**APP/**提交报修，我们将在确认故障类型后2小时内调度附近工程师。维修前无需支付费用，工程师会携带工具包上门检测，确认故障后提供维修方案并报价，经您同意后再开展服务。维修完成后，提供保修凭证及家电清洁保养建议。
- 冰箱不制冷：先检查门封条是否变形（可用A4纸测试：关门前夹住纸张，抽出时阻力均匀则正常），冷凝器灰尘过多也会影响散热。
- 洗衣机异响：滚筒机若脱水时震动，需先确认衣物是否过多且分布不均，或底部固定螺栓松动。
- 空调漏水：重点检查排水管是否弯折堵塞，蒸发器结霜严重可能是滤网未清洁或制冷剂不足。
所有维修配件均为TCL原厂直供，支持全国联保。故障解决需配合工程师工作，避免自行拆解造成二次损坏。温馨提示：家电使用超过8年建议定期深度保养，延长使用寿命。
TCL所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修TCL不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、南通、宁波、扬州、银川、滁州、连云港、南宁、咸阳、襄阳、珠海、大连、宿迁、大庆、等城市。
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