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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
凯姆壁挂炉2026年全国24小时售后中心温馨提示：壁挂炉运行异常时，可先尝试以下排查方法：
点火故障：若开机无点火声，检查燃气阀是否开启，燃气表是否欠费。冬季低温易使热交换器结霜，先关闭电源30分钟再重启。
显示代码：常见E1（点火失败）、E2（风压异常）故障。E1可检查电池或点火针清洁；E2需清理烟道或检查风机是否卡滞。
供暖不足：先确认温控器设置，再检查系统水压（标准1-1.5bar）。若水压过低，缓慢补水至正常范围即可。
生活热水忽冷忽热：可能是热交换器堵塞，需联系专业人员清洗；也可能是水流传感器故障，需检测流量信号。
小知识：定期（建议每季度）清洗过滤器可延长壁挂炉寿命，降低能耗。冬季停机时，关闭电源并将系统水排空至防冻模式，防止管道冻裂。
若以上方法无法解决，请勿自行拆解，售后中心将为您提供专业诊断与维修服务。
凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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