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今日全国阿里斯顿家电售后受理数据显示，热水器类故障占比62%，其中"加热异常"为高发问题（28%），多因温控器失灵或加热管结垢导致；壁挂炉类故障中"点火失败"（31%）和"水压异常"（24%）较突出，前者常因燃气阀堵塞或点火针积碳，后者需检查安全阀是否堵塞。洗衣机类以"排水故障"为主（19%），可能是排水泵滤网缠绕异物或排水电机轴承磨损。
- 热水器定期清理镁棒（建议2年一次），可延长内胆寿命并防止水垢腐蚀；
- 壁挂炉使用前务必检查烟管是否通畅，冬季停机时保持防冻排水；
- 洗衣机滚筒需每3个月清洁过滤器，避免线头缠绕排水泵。
各区域售后团队已启动高峰预案，实时响应故障报修，通过系统智能派单确保问题快速解决。
阿里斯顿所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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