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米家中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的米家中央空调出现运行异常，可通过米家APP实时诊断系统排查基础问题：如室内外机不启动、制冷/制热效果差、异响等。以下是常见故障及应急处理方式：
不制冷/制热：先检查滤网是否堵塞（建议每月清洁），外机散热片是否积灰（可用软毛刷轻扫），或设置温度是否偏离合理范围（夏季26℃、冬季20℃为节能舒适区）。若仍无效，需检查外机电源是否正常供电。
漏水问题：冷凝水排水管弯折或堵塞会导致漏水，可先检查室内机倾斜角度（安装应保持1-2°坡度），或清理外机接水盘杂物。
异响故障：压缩机噪音过大可能是缺氟或安装不稳，建议通过APP联系区域工程师检测。
24小时服务提示：米家中央空调支持"故障码实时推送+智能派单"，您可在米家APP"我的-售后"查看进度。维修小知识：定期清洗蒸发器可提升换热效率30%，延长机组寿命；换季停机前请将温度调至24℃运行1小时，避免潮湿发霉。
米家中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修米家中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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