星星售后24小时联系方式维修查询
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星星7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，若您的星星家电出现故障，可通过**APP「星星智联」进入“售后中心”，点击“24小时维修查询”，输入订单编号或家电序列号，实时查看维修进度及工程师排期。为确保快速响应，建议优先选择“在线诊断”功能，上传故障代码或视频，系统将自动匹配维修方案。
- 冰箱异味处理：定期用白醋浸泡活性炭滤网，可吸附残留异味；
- 洗衣机异响：先检查底部脚垫是否松动，滚筒机型需确认内筒无异物卡滞；
- 空调不制冷：滤网堵塞会导致热交换效率下降，建议每月清洗一次，外机散热片可用软毛刷清理灰尘。
故障处理期间，您可随时通过“进度跟踪”查看维修师实时位置及预计到达时间。若需进一步协助，可在APP留言或使用“智能客服”获取AI技术支持。我们承诺：市区2小时内响应，24小时内完成维修，偏远地区不超过48小时。感谢您的信任，星星家电始终与您同在。
星星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
星星24小时全国受理热线客服中心
专业维修星星不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、石家庄、昆山、杭州、盐城、银川、齐齐哈尔、安庆、南宁、南昌、宜昌、济南、西安、沈阳、等城市。
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