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欧恒7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您在使用欧恒家电时遇到故障，请先检查电源连接是否正常、插座是否通电，排除基础问题后，可通过**APP或网站提交报修需求。我们的技术团队将在1小时内响应，24小时内完成故障排查与维修（偏远地区可能延迟至48小时）。
- 油烟机清洁：每周用中性清洁剂擦拭滤网，每月拆解油杯清洗，避免油污堆积导致电机负荷过大。
- 燃气灶安全：使用后及时关闭旋钮，定期检查火焰状态（蓝色火焰为佳，黄色火焰需调整风门），避免回火或漏气。
- 冰箱维护：新冰箱首次使用需静置24小时，定期清理冷凝器灰尘，避免食物紧贴内壁导致制冷不均。
若遇复杂故障，工程师将携带备用配件上门，维修后提供质保凭证。请保持通讯畅通，以便我们快速对接服务。
欧恒所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧恒不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、柳州、连云港、镇江、济南、西安、黄石、包头、合肥、宁波、南宁、南通、长春、徐州、等城市。
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