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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
创尔特燃气灶作为家庭厨房的重要设备，日常使用中可能遇到各类故障。若出现火焰异常、点火失败、漏气等情况，需立即联系售后进行检修。以下是常见故障及预防建议：
常见故障说明：
- 点火困难：电池电量不足、点火针积碳或错位、气源适配问题（如液化气与天然气混用）。
- 火焰异常：黄焰（缺氧）、离焰（燃烧不稳定）可能因风门调节不当、喷嘴堵塞或气源杂质过多。
- 漏气：胶管老化、接口松动或阀体密封圈损坏，需先关闭气源，开窗通风，切勿开关电器。
维修小知识：
- 定期清洁火盖与分火器，避免油污堵塞火孔导致回火；
- 熄火保护装置故障时，可尝试按压旋钮3-5秒强制点火，若持续失效需专业检修；
- 长期使用建议每年请师傅上门检查阀门密封性，更换老化胶管（建议不超过18个月）。
为确保安全与使用效果，若自行排查无果，建议联系**售后进行检修。创尔特始终以专业技术保障用户厨房安全，日常维护需注意规范操作，及时处理小故障，避免隐患扩大。
创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修创尔特燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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