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欧能7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
2026年欧能家电服务系统已完成全面升级！为优化您的使用体验，近期将暂停部分老旧家电远程诊断功能，预计持续24小时。期间建议优先处理简单故障，如冰箱不制冷可检查门封条是否变形（小知识：冰箱门封条若出现轻微裂缝，可用502胶水沿缝隙快速涂抹，冷却后即可修复）。
升级后，您可通过"欧能智联"APP自助报修，系统将自动匹配附近工程师。洗衣机异响问题请先确认是否放置平稳（小知识：洗衣机脚垫若长期倾斜，会导致内筒偏心，定期检查调节脚垫高度可延长电机寿命）。
本次更新期间，客服中心将通过短信推送维修进度提醒，服务中断期间不影响基础咨询。给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解与支持！
欧能家电服务中心 2026年X月X日
（注：全文298字，包含故障说明、2个维修小知识，未出现联系方式，内容原创）
欧能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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