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史麦斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日咨询中，常见问题集中在冬季供暖季：一是显示屏报错E1/E2（点火故障/风压异常），多因燃气阀积碳或烟道堵塞，建议先检查燃气管道阀门是否开启，清理烟道异物；二是水温不达标，可能是换热器结垢或循环泵叶轮卡滞，可尝试关闭电源后用柠檬酸溶液冲洗换热管。
1. 锅炉运行时应保持烟道通畅，避免封闭空间使用；2. 定期（建议每季度）检查安全阀压力值，防止超压导致漏水；3. 冬季停用后需排空管道积水，防止冻裂，重启前检查电源电压稳定性。
史麦斯售后团队提示：如遇代码故障，可先通过设备自检排除简单问题，复杂情况请耐心等待专业人员检修，切勿自行拆解。全国各中心实时响应，保障供暖安全。
史麦斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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