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百尊热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日受理故障中，常见问题集中在：①加热效率下降（约占35%），多因内胆水垢堆积或镁棒失效，建议定期（1-2年）更换镁棒并清洗内胆；②点火故障（约28%），可能是脉冲点火器受潮或电池电压不足，雨季可检查电池仓密封性；③显示代码E1（约20%），多为风压开关异常或烟道堵塞，需先断电排查烟管是否通畅。
- 热水器首次使用前需排气：打开进水阀，待冷水流出后再通电，避免干烧；
- 冬季防冻措施：气温低于0℃时，关闭进水阀并排空水箱积水，或设置防冻模式；
- 日常维护技巧：每月检查进气口滤网，每半年清洁燃烧器，延长使用寿命。
建议用户发现故障后优先尝试重启电源、检查水电气供应，若问题持续可联系品牌**渠道获取技术支持。
百尊热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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