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约克7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，当您的约克家电出现故障时，我们将通过智能派单系统为您匹配就近维修工程师，确保2小时内响应、24小时内完成上门服务。维修全程采用"诊断-报价-维修-验收"标准化流程，所有配件均为原厂正品，维修后提供90天质保。
- 空调滤网建议每2周清洗一次，可减少灰尘堵塞与异味，延长压缩机寿命。
- 热泵热水器冬季运行时，若出现出水温度不足，可检查外机翅片是否结霜，及时清理后性能可恢复80%以上。
- 冰箱频繁开关门会导致能耗上升15%-20%，建议每次开门不超过10秒，定期清理冷凝器灰尘提升制冷效率。
我们始终致力于通过数字化系统优化服务链条，若您的设备出现异常，可通过**APP或微信公众号提交故障描述及定位，系统将自动生成维修方案。所有服务人员持电子工牌上岗，全过程录音记录，确保服务透明可追溯。
约克所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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