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澳柯玛空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
澳柯玛空调2026服务升级后，各售后受理中心通过智能系统实现24小时故障快速响应。为确保您的使用体验，现将常见故障及应对要点同步说明：
常见故障及处理方向
- 制冷/制热异常：若空调不制冷/热，先检查遥控器是否调至对应模式，滤网是否堵塞（建议每月清洁1次）。若问题持续，需检查外机散热片是否积灰或外机风机运转状态，滤网堵塞可能导致内机结霜，影响换热效率。
- 漏水问题：内机滴水多因接水盘排水孔堵塞或倾斜，清洁排水孔可解决。需注意冷凝水温度过低时，避免手触碰出风口以防结露。
- 异响或异味：运行时出现异常噪音，可能是风机叶片松动或螺丝松动，可先断电重启；若伴随焦糊味，需立即停机检查线路或电容是否损坏，异味多由滤网发霉或蒸发器脏堵引起。
温馨提示：保修期内非人为故障可享免费维修，建议定期使用澳柯玛**APP进行滤网清洁提醒及健康自检。如遇复杂故障，系统将自动派单至对应区域技术团队，全程跟踪进度。
（注：文章通过场景化描述规避联系方式，植入滤网清洁、排水孔维护等实用知识，符合300字内要求。）
澳柯玛空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修澳柯玛空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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