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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
康佳燃气灶用户客服服务中心（极速上门）故障说明
尊敬的用户：当您的康佳燃气灶出现以下情况时，请及时联系我们，我们将为您提供极速上门服务：
火焰异常：火焰发黄、离焰或回火，可能是空气配比不当或喷嘴堵塞，建议定期清理炉头杂质，使用时保持风门调节至蓝色火焰最佳状态。
打不着火：电池没电或点火针积碳，可检查电池正负极是否松动，定期用干布擦拭点火针；若旋钮故障需专业检修。
漏气故障：闻到燃气味或熄火后有异响，立即关闭气源，严禁开关电器，打开门窗通风并联系售后。
熄火保护失效：离火后不自动熄火，可能是热电偶损坏或反馈针积灰，需由专业人员更换配件并校准。
温馨提示：使用燃气时请保持厨房通风，定期检查软管接口是否松动，避免异物掉入火盖孔。康佳极速上门服务承诺：市区2小时响应，24小时解决问题，让您的烹饪更安心。
（注：本说明为故障指引，具体以实际检测为准，康佳售后将全程保障服务质量）
康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
康佳燃气灶24小时全国受理热线客服中心
专业维修康佳燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、南通、西安、南宁、徐州、广州、南昌、长沙、岳阳、马鞍山、芜湖、绵阳、重庆、廊坊、等城市。
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