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森歌7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 若您的森歌集成灶/油烟机出现以下故障，可通过**服务平台查询解决方案：
- 点火失败：检查气源是否通畅，电池电量是否充足，电极是否积油。
- 吸力下降：定期清理滤网油污，检查风轮是否被异物卡住。
- 显示异常：尝试断电重启，若仍无法恢复，可能是传感器故障，需专业检测。
- 异响噪音：检查螺丝是否松动，风轮是否变形，轴承是否缺油。
- 集成灶保养：每周用中性清洁剂擦拭面板，每月清理一次油路；冬季使用后及时关闭气源，防止管道结冰。
- 电机保护：发现油烟机运行时异常发热，应立即停机检查电容和散热片，避免过载烧毁。
- 灶具清洁：关火后勿立即用冷水冲洗炉头，高温骤冷易导致变形；定期疏通火盖火孔，保持燃烧均匀。
如需进一步帮助，请访问森歌**APP"智慧服务"模块，或查询附近授权服务中心。我们将持续为您提供安全、高效的家电维护支持。
森歌所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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