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奥特朗7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您的奥特朗产品出现故障，可通过以下方式快速解决：
- 加热异常：检查电源是否接通，温控器是否调至合理档位，加热管是否结垢堵塞。建议定期用白醋浸泡除垢，延长使用寿命。
- 漏水问题：排查进出水管接口是否松动，密封圈是否老化。安装时请确保水平，避免因倾斜导致漏水。
- 显示故障代码：E1代表超温保护，E2为电路故障，E3是传感器异常。断电重启后若代码仍在，需联系专业人员检修。
- 使用时避免干烧，加热指示灯熄灭后再出水；
- 冬季注意防冻，温度低于0℃请排空水箱；
- 每次使用后关闭电源，可减少电路损耗。
我们将以专业技术为您解决问题，保障产品性能与安全。如有疑问，可通过**渠道获取帮助。
奥特朗所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥特朗不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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