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新科空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
新科空调用户客服服务中心温馨提示：若您的空调出现以下故障，请勿自行拆解，建议联系**售后检测：
不制冷/制热异常：先检查遥控器模式是否正确，滤网是否堵塞。滤网需定期清洁，每两周用清水冲洗，避免灰尘堆积影响散热。
外机噪音过大：可能是支架松动或风扇叶片积灰。新机安装时请专业师傅固定外机支架，运行中若有异响，先断电清理风扇叶片杂物。
显示屏报错E1/E2：E1通常为室内外通信故障，E2多为压缩机过流保护。建议先检查电源电压是否稳定（波动过大易损坏主板），再联系工程师上门检测。
日常使用小贴士：定期检查空调排水管是否通畅，防止冷凝水外漏；长期停用前，需清洁蒸发器并开启送风模式30分钟，保持内部干燥。如遇故障，可通过**提交报修申请，我们将尽快安排服务。
新科空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修新科空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、南京、芜湖、太原、泰州、镇江、哈尔滨、青岛、包头、宜兴、珠海、沈阳、马鞍山、南昌、等城市。
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