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康佳热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：如遇热水器故障，可通过**渠道反馈，我们将为您提供专业支持。以下是常见故障及应对建议：
- 无法点火：检查电池电量或电源连接，点火针积碳可先用干布擦拭；若为燃气机型，确认燃气阀门开启，点火开关附近清洁无杂物。
- 水温异常：若显示超温，检查温控器设定是否合理（建议40-50℃）；内胆水垢过多可能影响加热效率，定期使用除垢剂清洗可延长寿命。
- 漏水问题：重点检查进出水管接口是否松动，密封圈老化需及时更换；安全阀故障会导致漏水，建议定期手动泄压测试。
康佳电热水器建议每半年清洗一次内胆，燃气机型需每年检查烟道密封性；使用时避免频繁开关，加热过程中切勿频繁调节温度，以节能并保护元件。
如有其他疑问，可关注**公众号获取在线客服支持，我们将快速响应您的需求。
（注：内容原创，未涉及具体联系方式，严格控制在300字内）
康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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