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格兰仕中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
格兰仕中央空调故障说明及维修小知识：
当您的中央空调出现运行异常时，常见问题及排查方向如下：
不制冷/制热：先检查电源是否正常，滤网是否堵塞，室内外机是否通风良好。若仍异常，可能是制冷剂不足或压缩机故障，需联系专业人员检测。
漏水问题：重点排查排水管是否堵塞，室内机接水盘是否积水，或外机冷凝水排放管道是否弯折。日常使用中，定期清洁滤网可减少因灰尘堆积导致的排水不畅。
噪音过大：检查外机支架是否松动、风机是否积尘或部件磨损。建议每年对风机、轴承等部位进行润滑保养，避免因摩擦产生异响。
控制面板失灵：先尝试重启设备，或检查遥控器电池是否耗尽。若持续失灵，可能是线路接触不良或主板故障，需专业人员检修。
日常使用中，定期清洁滤网、保持出风口通畅、避免频繁启停设备，可有效延长中央空调使用寿命并提升运行效率。如遇复杂故障，建议联系品牌**售后获取技术支持。
格兰仕中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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