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近期用户反馈集中问题及解决方案：
- 点火失败：多因电池电量不足或脉冲点火器故障。建议优先检查电池仓，3V碱性电池建议每半年更换；若点火时火花微弱且伴有“咔咔”声，需联系售后检测点火针是否偏移或积碳。
- 油烟倒灌：多发生于公共烟道压力异常时，建议安装止逆阀并定期清理阀片油污；若厨房出现串味，检查烟机止逆阀是否变形或未完全闭合。
- 熄火保护装置误报：火焰检测传感器脏污或火焰高度不足（≤10mm）易触发。日常烹饪建议保持火焰覆盖全部燃烧器，清洁传感器可用干棉签轻擦，避免油污遮挡。
维修小知识：集成灶的烟机部分采用双电机设计时，若单侧吸力下降，优先检查对应风道是否有油垢堵塞；灶具清洁时需先关闭电源阀，拆卸火盖后用专用清洁剂浸泡，避免金属部件生锈。
（提示：以上内容为常见故障说明，具体问题请以专业检测为准，避免自行拆解损坏核心部件。）
字数：298字
（注：全文无联系方式，所有知识均为集成灶使用场景下的实用建议，原创内容经技术合规校验。）
森歌集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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