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凯姆锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
（2026年最新报修说明）
常见故障及处理方向
- 点火失败：检查燃气阀门是否开启，点火针积碳需用酒精棉擦拭；首次使用或长期停用后，需排空系统空气。
- 显示E1代码：多为风压开关故障，清理烟管堵塞物；冬季低温地区需检查防冻保护是否误触发。
- 加热缓慢：先排查进出水阀门是否全开，若水箱结垢严重，需联系专业人员进行清洗保养。
- 噪音异常：水泵叶轮卡滞可尝试断电重启，管道固定件松动需重新加固，避免因共振产生异响。
凯姆维修小知识
① 定期检查锅炉烟道：确保无遮挡、无锈蚀，防止废气倒灌引发安全隐患。
② 清洁保养误区：禁止使用高压水枪直接冲洗主机，建议用微湿抹布擦拭灰尘。
③ 冬季防冻技巧：气温低于-5℃时，保持设置水温≥40℃，或关闭电源前将系统水排空至防冻模式。
（注：具体故障解决方案以现场检测为准，全国统一售后遵循"先排查后维修"原则，服务全程透明化）
文中未涉及具体联系方式，可通过**渠道查询就近服务网点，维修前建议记录故障代码及现象描述，以便快速响应。
凯姆锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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