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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
故障说明：近期部分用户反馈燃气灶点火后自动熄火问题，经技术排查，主要原因为感应针积碳或火焰传感器故障。若灶具持续出现该现象，请勿反复尝试点火，建议先关闭气源，检查炉头火盖是否堵塞，清理燃烧器小孔油污。
家电维修小知识：
- 安全用气须知：定期用肥皂水涂抹燃气管接口，观察是否冒泡，发现漏气立即关闭总阀，严禁开关电器或使用明火。
- 节能小贴士：使用时保持风门调节至蓝色火焰状态，避免黄色火焰（缺氧燃烧），每月清理火盖、分火器上的灰尘与食物残渣，延长灶具寿命。
- 应急处理：若点火后火焰时断时续，可能是电池电量不足，建议更换1.5V碱性电池，注意正负极安装正确。
如遇其他问题，可关注**公众号获取在线指导，或通过售后渠道反馈详细情况。
志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修志高燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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