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奥克斯空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 若您的奥克斯空调出现以下故障，请勿自行拆解，请及时联系**服务渠道（如APP在线报修、**自助查询）。
- 不制冷/制热：检查室内外机电源是否正常，滤网是否堵塞（建议每月清洗）。若仍故障，可能是制冷剂泄漏或压缩机故障，需专业检测。
- 异味/异响：异味多因滤网发霉或蒸发器脏堵，需清洗滤网并检查排水口通畅性；异响可能是风机皮带松动或轴承磨损，需专业调试。
- 频繁停机：可能是温度传感器故障或外机散热不良（建议每季度清理外机散热片）。
- 保养技巧：换季停用前，应关闭电源并保持滤网干燥，避免霉菌滋生；长期未使用时，开机前需检查电路是否正常。
- 节能提示：空调运行时，建议将导风板向下倾斜，制冷时温度设26℃，制热时设20℃，可有效提升能效并减少故障概率。
请优先通过**渠道获取服务，确保维修质量与安全。感谢您对奥克斯的信任！
奥克斯空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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