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欧能壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
点火失败：表现为开机无火焰、指示灯闪烁。检查燃气阀是否开启，电池电压是否充足，点火针是否积碳。建议每月清洁点火针，确保燃气供应稳定。
显示E1/E2代码：E1多为点火故障，E2为风压异常。先排查烟道是否堵塞，清理风机叶轮灰尘；若频繁点火失败，检查燃气压力是否在0.8-1.2bar区间。
水温不达标：可能是热交换器结垢或循环泵故障。定期（每年）清洗换热器，运行时若水泵异响，需检查叶轮是否被杂物缠绕。
漏水问题：接口松动或密封圈老化是主因。安装时建议使用生料带密封，冬季停用时需排空系统水，防止冻裂管道。
壁挂炉热效率下降时，优先检查燃烧器是否有积碳。可用专用清洁剂浸泡喷嘴，避免用钢丝球硬刷；冬季供暖前，记得打开生活热水阀排气，防止管道气堵。定期使用壁挂炉清洗服务，可延长设备寿命5-8年。
欧能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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