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格力热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国格力热水器售后中心受理故障中，常见问题集中在加热效率下降（占比28%）、显示屏报错（19%）及漏水问题（15%）。经工程师分析，加热效率降低多因镁棒未及时更换（建议1-2年更换）或内胆结垢，建议定期清洗；显示屏报错多为传感器接触不良，可尝试断电重启或检查线路连接；漏水问题需重点排查进出水管接口及安全阀，日常使用前可轻摇水管确认无松动。
- 镁棒作用：格力热水器内胆中镁棒通过牺牲阳极保护内胆，延长使用寿命，水质偏硬地区建议缩短更换周期。
- 日常保养：热水器首次使用需先通电排气，避免干烧；长期不使用时，关闭电源阀并排空水箱积水。
- 安全提示：若发现机身漏电或异响，立即切断电源并联系专业维修，切勿自行拆解。
温馨提示：全国各区市售后中心已启动快速响应机制，为保障您的权益，建议留存故障现象照片及时间，以便高效排查。
格力热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格力热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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