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志高热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，志高热水器2026年服务体系全面优化，即日起通过智能系统实时响应全国报修需求。若遇以下常见故障，可优先自查解决：
加热慢/不加热：检查电源插头是否松动，或内胆是否因水垢过厚影响效率（建议每半年清洗一次内胆）；若指示灯正常但加热异常，需联系专业人员检测温控器或发热管。
漏水问题：观察进出水管接头处是否松动，密封圈老化需及时更换（更换时避免用力过猛损坏螺纹）；安全阀漏水多因长期未泄压，可手动轻按安全阀小手柄排水泄压。
显示故障代码：如E1（点火失败）可能因燃气阀堵塞或电池没电，E4（超温保护）需检查水流是否过小（定期清理进水滤网）。
温馨提示：非专业人员请勿自行拆解机器，复杂故障可通过**渠道提交报修，技术团队将在4小时内响应。志高始终以“快修、透明、专业”为服务核心，持续为您的舒适生活保驾护航。
（注：内容已做隐私保护处理，具体服务以实际升级方案为准）
家电维修小知识：热水器内胆水垢厚度超过2mm会导致加热效率下降30%以上，建议使用软化水或定期添加除垢剂维护，延长设备寿命。
志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修志高热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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