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红日燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您遇到燃气灶点火失败、火焰异常、漏气等问题时，可参考以下常见故障及处理方法：
点火困难：检查电池是否没电，更换同型号电池；若点火针积碳，可用干布擦拭清洁，确保火焰能稳定点燃。
火焰异常：黄焰或离焰可能是风门调节不当，可调节灶具下方风门，增大空气进气量；若火焰发黄且有黑烟，检查气源是否堵塞或需清洁火盖。
漏气隐患：关闭气源后，用肥皂水涂抹接口处，若冒泡则需检查胶管老化或接口松动，及时更换密封圈或胶管。
回火现象：可能是火盖未安装到位或火孔堵塞，重新安装火盖并清理火孔；若频繁回火，需联系专业人员检修阀体。
使用燃气灶时保持通风，定期（建议每季度）清理火盖、炉头的油污和灰尘，避免堵塞影响燃烧效率，延长灶具使用寿命。
若自行排查后问题未解决，请联系**售后团队，切勿私自拆解维修。
红日燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修红日燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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