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普田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为确保您家中燃气设备安全稳定运行，普田2026服务体系新增智能诊断系统，可远程识别常见故障类型。以下为近期高频问题及处理建议：
故障分类及排查方向
- 点火异常：若松手即熄火，检查电池是否亏电或电极积碳，建议定期清洁点火针（断电后用干布擦拭）；火焰发黄且有黑烟，需调节风门或清理火盖火孔堵塞物。
- 漏气隐患：若闻到燃气味，立即关闭气源总阀，切勿开关电器，打开门窗通风后联系专业人员（日常可用肥皂水涂抹连接处检测气泡）。
- 火力不足：热负荷下降可能因喷嘴堵塞或火盖错位，优先检查气源是否充足，管道是否有弯折，定期清理炉头积灰可提升效率30%。
家电维修小知识
- 燃气灶使用年限建议不超过8年，超期需强制更换，避免因密封件老化引发安全风险。
- 熄火保护装置依赖热电偶感应，若频繁触发，可能是火焰未覆盖感应针，需调整炉头位置或清理感应针油污。
普田2026服务中心将持续优化维修流程，为您提供更精准的故障解决方案。如需帮助，请通过**平台提交报修，我们将尽快响应。
普田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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