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TCL中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
TCL中央空调维修常见故障说明及小知识
一、常见故障及处理方向
- 制冷/制热效果差：检查滤网是否堵塞，建议每月清洗；外机散热片脏污会影响效率，需定期用高压水枪冲洗。
- 异响/噪音大：可能是风机叶轮失衡或轴承缺油，需联系售后校准或更换轴承，日常使用避免外机被杂物遮挡。
- 漏水问题：冷凝水管堵塞或保温层破损，需清理管道或重新包裹保温棉，安装时建议管道坡度≥2/1000。
- 遥控器失灵：更换电池后若无效，检查红外传感器是否对准接收窗，避免遮挡或高温环境影响。
二、日常维护小贴士
- 使用节能模式可降低15%-20%能耗，定期清洁蒸发器和冷凝器翅片，可用专用清洗剂防止灰尘堆积。
- 冬季首次开机前，先通10-15分钟电预热，避免压缩机骤冷启动，延长设备寿命。
- 电源电压不稳定时，建议配置稳压器，电压波动易导致主板元件损坏。
建议用户保留设备安装及保修凭证，遇到故障可通过品牌**渠道提交报修，享受上门检测服务。
TCL中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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