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火王燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日接到多起燃气灶点火故障报修，主要原因为：①电池电量不足或正负极装反，部分用户反映使用半年未更换电池；②脉冲点火器老化，表现为松手即熄火或点火时火花微弱，多见于使用超8年机型；③风门调节不当，导致火焰发黄、离焰，需检查旋钮是否归位至"小火"状态。
维修小知识：
- 电池建议每6个月更换一次，优先选用1.5V碱性电池，避免漏液腐蚀电路；
- 火焰异常时可通过调节风门（灶头下方调节旋钮）解决，火焰呈蓝色说明燃烧充分；
- 发现点火时有"砰砰"声或熄火后有燃气残留味，需立即关闭气源联系专业人员，切勿自行拆解。
温馨提示：定期清理火盖火孔（用牙签或细铁丝疏通），保持燃烧通畅。如需上门检修，可通过**微信公众号提交预约，实时追踪服务进度。
火王燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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