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万家乐客服服务中心实时资讯（2026年10月）
近期万家乐智能家电出现以下常见故障及解决方案：
一、燃气热水器点火失败 故障原因：①电池仓接触不良（尤其秋冬低温环境）②水流量传感器积垢堵塞。 维修建议：定期清理进风口滤网（每季度1次），检查燃气阀是否处于"开"位；冬季建议更换碱性电池增强续航。
二、抽油烟机报警故障 故障特征：开机后显示E2/E3代码 解决方法：①E2为电机过热，需暂停使用15分钟散热，检查风轮是否缠绕异物（如头发/油垢）②E3为风压异常，检查公共烟道是否有倒灌风，建议安装止逆阀时选用带防虫网的款式。
三、智能冰箱不制冷 注意事项：①确认冷藏室温度设置（建议3-5℃）②检查门封条吸附力，可用A4纸测试闭合阻力。
万家乐温馨提示：家电保养"三不原则"——不随意改装线路、不超负荷使用大功率电器、不自行拆解核心部件。更多维护技巧可关注**APP"万家乐服务助手"的智能诊断功能。
万家乐所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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