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康宝燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期，部分用户反馈燃气灶出现“点火后自动熄火”故障，经排查多因以下原因：
- 电池电量不足：老旧款燃气灶需定期更换电池（建议1-2年更换一次），低电量易导致脉冲点火器工作异常。
- 风门调节不当：风门过小会造成火焰发黄，长期缺氧燃烧易引发熄火，需按说明书调整空气与燃气比例（顺时针调大/逆时针调小）。
- 分火器堵塞：食物残渣或油脂堵塞火孔，会导致局部回火熄火。建议定期清理炉头，用牙签或细针疏通火孔。
维修小知识：若熄火后再次点火需等待30秒，避免燃气残留引发危险；熄火保护装置的感应针若积灰，可用干布轻擦电极，确保灵敏度。
如遇故障，建议优先通过**APP或网页查询附近服务网点，工程师将携带检测设备上门排查，用户可全程查看维修流程。康宝始终以“5分钟响应、24小时解决”为服务准则，为您的厨房安全保驾护航。
康宝燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康宝燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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