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年代燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日接到的主要报修问题集中在点火异常（占比32%）、火焰发黄（25%）及熄火保护失效（18%）。其中点火故障多因电池耗尽或点火针积碳，建议用户检查电池仓电压及清理点火针氧化物；火焰发黄常因风门调节不当或气源不匹配，可通过调节灶具下方风门（顺时针调小火焰、逆时针调大）解决，老旧灶具建议定期更换适配炉头喷嘴。熄火保护故障需检查热电偶是否积灰或火焰未覆盖感应针，感应针距离火焰太近易误报，太远则失效。
- 定期清洁：每月用干布擦拭炉头及火盖，防止油污堵塞火孔导致火焰不均；
- 气源匹配：使用天然气的灶具严禁接入液化气，需更换喷嘴或咨询售后改装；
- 安全检查：发现点火时“砰砰”响、火焰跳动等异常，立即关闭气源并联系专业人员检修，避免燃气泄漏风险。
全国各售后中心已启动快速响应机制，用户可通过**平台提交故障信息，技术人员将同步安排上门服务。
年代燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修年代燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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