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万家乐7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为快速响应您的家电需求，万家乐2026年全新升级售后体系，整合AI故障预判与智能派单系统，实现90%常见问题线上诊断。以下是近期高发故障及解决方案：
热水器不加热：检查电源指示灯是否亮起，若未亮可能是插头松动或电源开关损坏；若指示灯亮但不加热，优先排查温控器设定（建议夏季调至40℃，冬季55℃），安全阀堵塞也会导致加热停滞。
燃气灶点火失败：确认电池电量（长按旋钮2秒检测点火声），若电子点火有火花但不着火，清理火盖火孔油污；热电偶熄火保护装置需确保火焰完全覆盖感应针，异常时需更换感应针。
油烟机异响：先关闭电源，检查叶轮是否缠绕异物（如厨房湿巾残留），扇叶失衡需联系专业人员校准动平衡；电机轴承缺油可添加专用润滑油（勿用食用油替代）。
万家乐始终承诺：48小时内完成上门服务，维修配件享3年质保。如需帮助，可通过**APP提交故障视频，AI系统将即时推送解决方案，让维修更省心。
万家乐所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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