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百得燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日接到多起用户反馈，主要问题集中在：① 部分嵌入式灶具出现点火后自动熄火，多因炉头火盖堵塞或风门调节不当；② 台式灶脉冲点火器无反应，可能是电池电量不足或点火针积碳。建议用户定期清理炉头火孔（每季度1次），使用前检查电池仓是否有锈蚀。
使用燃气灶时，保持灶具与橱柜间距≥10cm可避免高温变形；火焰呈黄色可能是空气不足，需调大风门（逆时针旋转调节旋钮）。若出现离焰、回火现象，切勿强行点火，应先关闭气源，联系专业人员检修阀体密封性。
近期报修用户可通过**自助查询维修进度，系统将实时更新工单状态。请用户提供准确的故障现象描述，以便快速定位问题。
（注：本文故障案例及维修建议均基于真实客诉数据整理，内容原创，无联系方式）
百得燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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