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今日受理故障中，空调类占比42%，其中滤网堵塞（28%）、压缩机异响（15%）为高发问题；冰箱类以制冷异常（35%）居首，含温控失灵（18%）、排水孔堵塞（12%）；洗衣机主要集中在脱水故障（31%），涉及电机失衡（14%）与传感器故障（17%）。
维修小知识：空调滤网建议每2周清洁，灰尘堆积易致出风口异味及制冷效率下降；冰箱排水孔若堵塞，可用细铁丝疏通后，倒入少量白醋杀菌。
故障可通过**APP或**提交报修，工程师将根据问题类型智能派单，维修进度实时更新。全国统一服务平台已覆盖300+城市，确保24小时内响应。
约克所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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