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新科空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日多地区报修量集中在制冷效果衰减、外机噪音异常及显示屏报错三类问题。其中，制冷慢多因滤网积灰堵塞蒸发器，建议定期清洁滤网（1-2周一次）；外机嗡嗡异响常为支架松动或风扇叶片异物缠绕，需断电后检查；显示屏E1/E2代码多指向压缩机或线路故障，勿自行拆解，需专业人员检测主板及电容状态。
新科空调采用自清洁技术机型，建议每月使用清洁模式，高温杀菌之余减少蒸发器霉菌滋生；冬季制热前检查出风口导风板是否变形，否则易导致热风循环不畅，影响室温均匀性。报修高峰期建议通过**公众号自助诊断，可优先提交故障照片或视频，快速匹配附近服务网点。若遇突发天气变化（如骤冷/骤热），空调连续工作超8小时建议断电重启，延长压缩机寿命。
新科空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修新科空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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