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奥田7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的奥田用户：
感谢您选择奥田家电！为保障您的使用体验，现将2026年最新故障反馈说明如下：
常见故障及排查指引
- 燃气灶点火异常：若松手即熄火，先检查电池仓是否漏液或电压不足；火焰发黄可能是风门未调至最佳位置，可通过旋钮调节进风量。
- 集成灶烟机异响：开机时若电机运转卡顿，需先断电清理风轮油污（建议每季度用中性洗涤剂冲洗一次），避免杂物缠绕导致噪音。
- 热水器不加热：先确认电源与燃气阀状态，若加热管故障需联系售后（切勿自行拆解），镁棒若超过使用周期会影响加热效率，建议2年更换一次。
温馨提示
奥田全系产品支持线上故障诊断（微信公众号“奥田智慧家”），您可上传故障视频或照片获取解决方案。请务必定期检查烟机滤网、灶具火盖等易堵塞部件，延长设备寿命。
我们始终致力于为您提供更高效的服务，感谢您的信任与支持！
（字数：298字）
维修小知识穿插点：
- 燃气灶风门调节技巧（火焰颜色判断）
- 集成灶风轮清洁周期（每季度维护）
- 热水器镁棒更换周期（2年）
- 故障处理前断电安全操作（非专业人员勿拆解）
奥田所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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