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帅康7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您遇到帅康家电异常时，可通过**渠道快速排查问题。以下为常见故障及处理建议：
一、燃气灶故障
- 点火失败：检查电池是否耗尽（3V碱性电池），或开关阀芯堵塞需清理；
- 火焰异常：离焰（风门过大）、回火（气源压力过高）需调风门或联系售后。
二、油烟机故障
- 吸力不足：滤网油污过重需及时清洗（建议每周用中性洗涤剂浸泡）；
- 电机异响：可能是风轮异物卡住，断电后取出叶轮清理杂物。
三、热水器故障
- 不加热：先检查电源和燃气阀是否开启，温控器故障需专业检测；
- 漏水：优先拧紧进出水管接头，密封圈老化需更换（建议每2年更换一次）。
四、温馨提示
- 保修期内：非人为损坏的故障凭有效凭证可享免费维修；
- 安全操作：燃气类产品定期（1-2年）由售后检测烟道密封性。
如遇复杂问题，可关注帅康**平台获取远程指导或预约上门服务。让您的家电常保"健康"，使用更安心！
（注：本文仅为故障说明示例，具体以**最新公告为准）
维修小知识：帅康油烟机建议每3个月用专用清洗剂深度清洁风轮和滤网，防止油污附着影响吸力与寿命。
帅康所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修帅康不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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