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康宝消毒柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
康宝消毒柜售后中心汇总近期报修数据，主要故障集中在以下四类：1. 臭氧发生器故障（占比35%），表现为消毒功能失效或异味残留，多因密封圈老化导致臭氧泄漏；2. 温度传感器异常（28%），常见症状为显示屏温度与实际不符，多因传感器积灰或线路氧化；3. 柜门密封不严（22%），表现为消毒时蒸汽外溢，多与门轴变形或硅胶条老化有关；4. 控制板失灵（15%），表现为无法启动或程序紊乱，需检查供电电压稳定性。
康宝消毒柜需定期清洁臭氧发生器滤网，每月1次可延长设备寿命；门封条建议每季度用中性洗涤剂擦拭，防止老化开裂；高温消毒模式下切勿长时间放置金属器皿，避免局部过热损坏内胆。若遇故障代码E01/E02，多为传感器接触不良，可断电后重新插拔线路排查。
报修中心提醒：保修期内建议保留产品说明书及购买凭证，非专业人员勿自行拆解核心部件，以免影响保修权益。
康宝消毒柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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