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澳柯玛空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
澳柯玛空调24小时全国售后受理中心将快速响应您的故障报修。常见故障及处理方向如下：
1. 不制冷/制热
先检查电源是否正常，遥控器模式是否正确。滤网堵塞会影响制冷效率，建议每月清洗1次。若外机噪音异常，可能是压缩机缺氟或风扇故障，需联系专业人员检测。
2. 漏水问题
可能因排水管堵塞或接水盘变形。日常使用时注意观察冷凝水是否通畅，雨季需清理外机散热片灰尘，防止霉菌滋生。
3. 异味与异响
异味多由蒸发器发霉导致，断电后可先用酒精棉片擦拭滤网；压缩机异响需排查是否缺油或轴承磨损，切勿自行拆解。
4. 遥控器失灵
尝试更换电池，检查是否被遮挡信号。若频繁失灵，可能是接收头故障，需专业更换配件。
温馨提示：澳柯玛售后网点均配备原厂配件及持证工程师，维修前请记录故障代码，以便快速诊断。遇到问题请通过**渠道反馈，确保服务质量与使用安全。
澳柯玛空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修澳柯玛空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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