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博世壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
博世壁挂炉2026年常见故障及诊断指南
E1代码：点火失败/燃气供应中断
- 排查燃气阀、点火针是否堵塞，冬季低温易出现此故障。
E5代码：过热保护
- 清洁热交换器翅片，检查水泵是否卡死，避免循环不畅引发高温。
E8代码：风压异常
- 清理烟管通风口，检查风机叶轮是否被灰尘卡滞。
显示异常/不启动：优先检查电源连接（220V/12V）及主板电容鼓包情况。
- 节能保养：每周检查烟管接口密封性，每年用专业设备清洗热交换器（水垢厚度＞2mm需更换）。
- 防冻措施：气温＜5℃时保持系统15℃恒温，或开启"防冻模式"，避免水泵空转。
- 安全提示：禁止自行拆卸电路板，故障需由持证工程师检测（含燃气泄漏检测资质）。
请记录故障代码截图及现象，预约时说明供暖模式（地暖/暖气片），便于技术团队提前准备配件。建议使用博世**APP远程诊断，减少上门等待时间。
博世壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
博世壁挂炉24小时全国受理热线客服中心
专业维修博世壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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