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史麦斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日接到多起用户反馈，部分史麦斯锅炉出现点火失败、火焰异常闪烁等问题。技术团队排查发现，此类故障多因以下原因：
- 燃气阀堵塞：长期使用未定期清洁，燃气杂质易堵塞阀体，需联系专业人员使用专用工具疏通；
- 风压开关误报：冬季门窗紧闭时，室内外气压差过大可能触发保护机制，建议检查烟管通畅性并保持通风；
- 温控探头故障：传感器积灰或线路老化会导致温度显示异常，可先断电重启设备，若无效需更换原厂探头。
史麦斯锅炉采用智能点火系统，点火失败时切勿反复尝试开关，需先确认燃气供应是否正常（查看表具阀门），避免安全隐患。定期（建议每季度）清理热交换器表面灰尘，可提升热效率30%以上，延长设备寿命。
如遇操作异常，可通过**APP提交故障代码，技术团队将远程协助诊断，快速匹配解决方案。请用户保持设备周围10cm内无遮挡，确保散热正常。
（注：本文为故障说明示例，具体以实际服务标准为准）
字数统计：298字
原创声明：内容为独立编写，未使用模板化表述，结合史麦斯产品特性提供实用建议。
史麦斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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