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美菱7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：美菱客服中心温馨提示，近期部分地区反馈"雅典娜系列冰箱压缩机异响"问题，经技术团队排查，系夏季高温下冷凝器散热片积灰导致。建议您定期清理冰箱两侧及顶部散热网，可使用软毛刷配合微湿抹布擦拭，避免灰尘堵塞影响制冷效率。
同时，针对新款BCD-556WP9CX系列洗衣机出现的"脱水异常震动"，初步判断为平衡系统失衡或衣物分布不均。使用前请确保滚筒内衣物均匀摆放，脱水时勿强行开门，若频繁震动需联系专业人员检测减震装置。
美菱始终坚持"十年质保核心部件"承诺，2026年新增"智慧诊断服务"，通过远程连接即可完成基础故障排查，您可通过美菱APP提交问题视频，技术团队将4小时内响应。建议保持家电清洁与定期保养，能有效延长使用寿命并降低维修概率。
美菱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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