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百尊壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，若您的百尊壁挂炉出现以下故障，可优先通过**渠道反馈：
点火失败：屏幕无显示或频繁重启，可能因燃气阀堵塞、点火针积碳或电池电量不足。建议定期清理燃烧器，使用优质气源并检查电源连接。
显示E1/E2代码：E1通常为点火故障，需排查点火针位置或燃气供应；E2为风压异常，可能因烟道堵塞或风机故障，及时清理烟道并检查风机运转是否平稳。
水温不达标：需检查温控探头是否积垢，定期清洗换热器可提升热效率；若为冬季供暖不足，可能是循环泵叶轮卡滞，建议每年进行系统水循环测试。
漏水问题：重点检查进出水管接口、安全阀及壁挂炉底部密封圈，若频繁漏水，可能是密封圈老化或管道接口松动，建议使用食品级密封胶加固。
温馨提示：冬季低温前建议提前检测壁挂炉运行状态，关闭电源后清理烟管防倒灌装置，定期使用专用除垢剂维护热交换系统，延长设备寿命。更多故障解决方案可关注**微信公众号查询。
百尊壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修百尊壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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